Пятница вечером, заседание в понедельник. Юрист открывает папку с делом — сорок файлов, половина названа «Скан1.pdf», «Скан2.pdf», «Документ (3).pdf». Нужен один конкретный акт — тот, где зафиксирован нужный факт. Юрист открывает файл за файлом, закрывает, открывает следующий. Через двадцать минут акт найден. Но остаётся ощущение: если бы искать пришлось не самому, а объяснить помощнику, где что лежит, — ушёл бы ещё час.

Это и есть разница между папкой и досье, и её можно сформулировать одним предложением: к папке нельзя задать вопрос — её листают глазами. К досье вопрос задать можно, и ответ приходит со ссылкой на конкретный документ.

Три признака, по которым папка становится досье:

  • документ читается машиной, а не остаётся картинкой;
  • имя файла говорит о содержании, а не о порядке загрузки;
  • рядом с документами лежит навигация — файл, который отвечает на вопрос «где что искать».

Уберите любой из трёх признаков — и вы снова листаете папку руками, просто теперь на экране вместо стола.