Отношения CEO и совета директоров: как выстроить продуктивное партнёрство

Отношения CEO и совета директоров структурно неравны и потенциально конфликтны. СД нанимает и может уволить CEO. CEO контролирует информацию и доступ к организации. Оба имеют сильные взгляды на стратегию. Личности обычно сильные. Это рецепт для напряжения — если отношения не выстроены сознательно.

Плохие отношения CEO-СД проявляются в двух крайностях. Первая: CEO «захватывает» совет — директора получают ограниченную информацию, повестка формируется CEO, сложные вопросы не поднимаются. СД штампует решения менеджмента. Вторая: СД микроменеджит CEO — директора вмешиваются в операционные решения, CEO чувствует отсутствие доверия, принятие решений блокируется.

Хорошие отношения: партнёрство с чёткими ролями. CEO отвечает за реализацию и операционное управление. СД отвечает за надзор, стратегическое направление и ключевые назначения. В этих ролях — взаимное уважение, честность и конструктивный диалог.

Регулярный диалог председателя с CEO.. Еженедельный или двухнедельный разговор между председателем и CEO — не для принятия решений, а для обмена информацией, обсуждения проблем, поддержки. Этот диалог создаёт доверие и снижает вероятность «сюрпризов» на заседаниях.

Честность CEO о проблемах.. CEO, который приносит плохие новости на заседания СД, заслуживает поддержки, а не наказания. СД, который реагирует на плохие новости агрессивно, воспитывает CEO, скрывающего проблемы. Это культурная норма, которую создаёт председатель.

Ясность ожиданий.. Что конкретно ожидает СД от CEO на следующий год — стратегические и операционные приоритеты, стиль коммуникации, частота и формат отчётности? Эти ожидания должны быть явными, а не угадываться CEO.

Обратная связь CEO от совета.. Ежегодная структурированная обратная связь CEO от председателя (консолидирующего взгляды всего совета) — один из самых недооценённых инструментов развития. CEO, который никогда не получает честной обратной связи сверху, лишён возможности развиваться как лидер.