Что представляют собой
Модульные программы?

Вводная сессия

Цели, задачи, структура программы

  • Для участников.
  • Для руководителей участников
Модули
  • Содержательный модуль
  • Межмодульная работа: самостоятельная работа, решение учебных кейсов.
  • Контрольные задания, тесты.
Предэкзаменационная сессия
  • Сессия в формате вебинара.
  • Цель - подготовка к экзамену, ответы на вопросы участников.
Экзамен
  • Итоговое тестирование.
  • Успешно сдавшие тестирование получают сертификат об окончании программы.

Особенности

Форматы

Каждый содержательный модуль отрабатывается в очном и/или дистанционном формате.

Контент

Содержательное наполнение зависит от решаемых компанией заказчика задач, уровня подготовки участников, специфика бизнеса.

Длительность

от 3 месяцев до 1 года.

Программы

Управленческие компетенции
HR-менеджмент для руководителя:
управление и эффективные коммуникации

Целевая аудитория: менеджеры, имеющие в подчинении сотрудников, руководители самостоятельных подразделений

Управление впечатлением клиента
Сервис-гид

Целевая аудитория: менеджерый линейного и среднего уровня.