За последние 50 лет были проведены тысячи исследований, исследующих тему лидерства. Ученые пытались выявить характерные стили руководства, особенности или личные качества великих лидеров. Но никому так и не удалось создать детальный портрет идеального руководителя.
Лидер на все времена? Или все-таки каждое поколение ищет и выдвигает своих лидеров?
Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20%-50%. Серьёзный разговор об ответственности начинается с вопроса: почему кто-то не выполнил своего обещания? А заканчиваться должен не только тогда, когда найдено решение, но и когда задача выполнена, обе стороны пришли к согласию и отношения укрепились. "Сложные разговоры" – это жесткие и часто нелицеприятные дискуссии…
Большинство людей хотят с сочувствием относиться к тем, с кем они работают. Недавние исследования Роджера Шварца убеждают, что сочувствие, помимо всего прочего, оказывает позитивное влияние и на организации.
    Популярные статьи